चित्रा न्युज प्रतिनिधी
धाराशिव :-ग्राहकांना पाणीमिश्रित डिझेल विकल्याचा गंभीर प्रकार उघडकीस आल्यानंतर जिल्हा ग्राहक तक्रार निवारण आयोगाने संबंधित पेट्रोल पंपाविरोधात कठोर निर्णय दिला आहे. या निर्णयामुळे इंधन विक्रीतील गैरप्रकारांवर नियंत्रण आणण्याच्या दृष्टीने महत्त्वाचा संदेश दिला गेला आहे.
तक्रारदार ग्राहकाने पेट्रोल पंपावरून डिझेल भरल्यानंतर वाहनात वारंवार बिघाड होऊ लागल्याची तक्रार केली होती. तपासणीदरम्यान डिझेलमध्ये पाणी मिश्रित असल्याचे निष्पन्न झाले, यामुळे वाहनाचे नुकसान झाल्याचेही स्पष्ट झाले.
आयोगाचा ठाम निर्णय
ग्राहक आयोगाने सुनावणीनंतर पेट्रोल पंपाने ग्राहक सेवा नियमांचे उल्लंघन केल्याचे मान्य करत,
👉 ग्राहकाला नुकसानभरपाई देण्याचे
👉 मानसिक त्रासाबद्दल भरपाई अदा करण्याचे
👉 तसेच तक्रार खर्च देण्याचे
आदेश दिले आहेत.
ग्राहक फसवणुकीचा गंभीर प्रकार
इंधनासारख्या अत्यावश्यक सेवेमध्ये अशा प्रकारची भेसळ करणे हे केवळ आर्थिक नुकसानकारक नसून वाहनचालकांच्या जीवितालाही धोका निर्माण करणारे असल्याचे आयोगाने नमूद केले आहे.
या निकालामुळे पेट्रोल पंप चालकांनी इंधन गुणवत्तेबाबत दक्षता घ्यावी, अन्यथा कायदेशीर कारवाईला सामोरे जावे लागेल, असा स्पष्ट इशारा देण्यात आला आहे. तसेच ग्राहकांनीही संशयास्पद इंधन आढळल्यास तात्काळ तक्रार नोंदवावी, असे आवाहन करण्यात आले आहे.
0 टिप्पण्या